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行程概要
杭州-西湖-灵隐-杭州
07:40【集合出发】
杭州城区可上门接（范围东至中河高架，南至南山路，西至古墩路，北至文一路），
超出范围，请根据向导指示前往指定地点集合，向导将提前一天联系您
【乘游船环游西湖】
抵达码头后乘坐西湖游船环湖游西湖，感受‘’光潋滟晴芳好‘’的意境，远观三潭印月、苏堤春晓、平湖秋月、断桥残雪、宝石流霞
【雷峰塔】
登高游览雷峰塔，打卡观赏西湖全景zui佳处，聆听导游讲解白娘子与许仙千年的爱情故事传说
【花港观鱼】
花港观鱼地处苏堤的南段西侧，三面临水，一面倚山。花溪蓄卢园，花港前依接山势葱茏的南屏山，西靠层峦叠翠的西山，平静如镜的小南湖和西里湖，如青玉分列左右
【午餐】（自理、费用不含）
推荐一茶一饭/望茶楼/茶里茶外餐厅（依据当天景区客流量选定餐厅）用中餐(自理)，体会小镇乡村茶文化后
【灵隐飞来峰】
遍访历代佛像石刻群，解读宋元朝佛像在汉梵2种文化风格上的差异化演变，寻觅灵隐禅踪。在天王殿、大雄宝殿、药师殿三大宝殿参拜礼佛，收获修行故事，感知灵禅宗立身于此的千年文化积淀
【结束行程】
游览结束后前往城战火车站/吴山广场散团（依据当天交通管制情况而定）
②游船上船码头由当天海事局通知为准！
③如遇到礼拜六礼拜天杭州西湖景区交通管制，导游有可能会安排乘坐公交车（公交车费用包含）。
退订政策
【买家退订规则】在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
因部分旅游资源需要提前预订的特殊性，本产品下单付款确认后如若退出，也将产生实际业务损失费，包括但不限于酒店、交通、船票、景点资源等，具体损失费用政策如在平台产品详情页面有说明，则以平台产品详情页为准。
【商家违约退订规则】在行程前解除合同的（除不可抗力情况外），支付的违约金标准为：
特殊原因退订保障
为了分担广东中旅假日国际旅行社有限公司旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，广东中旅假日国际旅行社有限公司特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经广东中旅假日国际旅行社有限公司审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，广东中旅假日国际旅行社有限公司将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的广东中旅假日国际旅行社有限公司“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、广东中旅假日国际旅行社有限公司“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：广东中旅假日国际旅行社有限公司平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
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面额 |
满减金额 |
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金额≤50 |
单笔旅游费用总额满200 |
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50＜金额≤100 |
单笔旅游费用总额满400 |
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100＜金额≤200 |
单笔旅游费用总额满800 |
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200＜金额≤300 |
单笔旅游费用总额满1200 |
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300＜金额≤500 |
单笔旅游费用总额满2000 |
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500＜金额≤800 |
单笔旅游费用总额满3200 |
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800＜金额≤1000 |
单笔旅游费用总额满4000 |
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1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 |
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2、特殊原因退订保障政策要求：
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状况当事人 |
突发情况 |
特殊原因退订受益人 |
材料及说明 |
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出行人本人 |
航班延误 |
出行人本人 |
航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
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出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） |
身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） |
死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
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住院 |
出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 |
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骨折 |
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出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 |
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出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 |
拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品广东中旅假日国际旅行社有限公司未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
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特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系广东中旅假日国际旅行社有限公司申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，广东中旅假日国际旅行社有限公司有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，广东中旅假日国际旅行社有限公司有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，广东中旅假日国际旅行社有限公司保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 |
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价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在广东中旅假日国际旅行社有限公司平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、广东中旅假日国际旅行社有限公司平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
